İletişim Formu

Ad

E-posta *

Mesaj *

14 Haziran 2016 Salı

Knight Online Ticket Atma


Merhabalar,
Sık duyduğumuz sorulardan biri de şu : Karakterim hacklendi giremiyorum nasıl ticket atacağım ?
Herhangi bir yeni karakter açarak bunu gerçekleştirebilirsiniz.
 Orjinal web sitesine girip, sağ üstteki giriş kısmına Knight Online oyun id(kullanıcı adı) ve şifremizle giriş yapıyoruz.

Karşımıza gelen ekranda üst menüde Destek bölümünü tıklıyoruz. 




Bir sonraki ekranda Bilet Gönder kısmına tıklayıp Bilet Gönderme ekranına geçiyoruz. Burada ise NTT oyunları arasından Knight Online’ı seçiyoruz. Üç başlıktan konumuza en uygun olanını seçiyoruz.


KO Ban/Jail/Unblock
 banlanma sorunları için, PUS premium ve PUS sorunları için, Bug/Hata Bildirimi ise anlaşılabileceği gibi oyundaki hataları bildirmek için seçilebilecek seçenekler.
KO Ban/Jail seçeneğini seçtiysek karşımıza çıkan ekranda Banned/Jailed ID kısmına Banlanan karakterimizin adını yazıyoruz. Bir başlık seçiyoruz ve biletimizi yazıyoruz.
Pus seçeneğini seçtiysek karşımıza kullanıcı adı, karakter adı, sunucu, satın alınan eşya, işlem tarihi soran bir ekran çıkıyor. Başlık seçtikten sonra biletimizi yazıp onaylıyoruz.
Bug/Hata bildirimi seçeneğinde ise başlığımızı atıp hatayı detaylı bir şekilde anlatıp onlaylıyoruz.

 Bilet Ekranı ile İlgili Bilinmesi Gerekenler

1 - Bilet yazabilmek için en az bir NP’niz bulunması gerekmektedir.
2 - Her hesaptan günde en fazla bir adet bilet atabilirsiniz.
3 - Aynı konu hakkında birden fazla hesaptan atılan biletlere bakılmamaktadır. Lütfen bir konu hakkında sadece bir bilet yollayınız.
4 - Lütfen bütün alanları gerektiği şekilde tamamen doldurarak yollayınız.
5 - Biletinizi üç kısımdan alakalı olduğu alanı seçerek yollayınız. Yanlış kısım seçilerek yollanan biletler kapatılacaktır.
6 - Uygunsuz sözler içeren biletler değerlendirilmeye alınmayacaktır. Hesabınız bu yüzden ayrıca ban yiyebilir.
7 - Item geri getirme dilekleriniz yerine getirilmeyecektir.
8 - Sizden istenen bilgiyi 72 saat içinde yollamazsanız biletiniz kapatılacaktır.
9 -Sistem değişmeden önce gönderilmiş biletler değerlendirilmeye alınmayacaktır.

Tüm seçenekleri açıkladık. Burada önemli olan sorunumuza en uygun olan seçenekleri seçmektir. Yoksa mesajımız ilgili olmayan bölüme ulaşır ve yardım alamayız. Yanlış bölüme ulaşan mesajlar standart gönderilen kalıp bir mesajla cevaplandırılır ve çoğunlukla dikkate alınmaz.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder